ديل (بالإنجليزية: DELL) هي شركة أمريكية مقرها الرئيسي في راوند روك – تكساس متخصصة في مجال الحاسوب والتكنولوجيا، تقوم بتطوير، صناعة، بيع، ودعمالحواسيب الشخصية، وباقي المنتجات المتعلقة بالحواسيب. بحلول 2008 أصبحت ديل توظف أكثر من 88 ألف شخص حول العالم.

نمت ديل خلال الثمانينات والتسعينات من القرن العشرين لتصبح (لفترة معينة) أكبر بائع للحواسيب ومزودات الخدمة. كما أنها في 2008، احتلت المرتبة الثانية في مبيعات الحواسيب من بين مصنعي الحواسيب بعد هوليت-باكارد. تبيع شركة ديل حالياً الحواسيب الشخصية، مزودات الخدمة، أجهزة خزن البيانات، محولات الشبكات، والمراني (التلفزيونات).

في عام 2006، قامت مجلة فورتشن بتقييم ديل على أنها الشركة 25 من بين أكبر الشركات في قائمة فورتشين 500، والثامنة في قائمتها السنوية لأكثر الشركات تقديراً في الولايات المتحدة. في عام 2007، حصلت ديل على التسلسل 34 والثامنة على التوالي في القوائم المكافئة لذلك العام. أحد منشورات عام 2006 أشار إلى ديل على أنها الشركة الثامنة والثلاثون بين الشركات الأكثر أداءً في S&P 500 حيث قدمت أداءً كبيراً في الأسواق على مر السنوات الخمسة عشر السابقة.

تاريخ الشركة

خلفية الشركة

بينما كان مايكل ديل طالباً في جامعة تكساس في أوستن، قام بتأسيس الشركة باسم “PC’s Limited” برأس مال 1000 دولار أمريكي.^[1] الشركة الأولية كانت تقوم ببيع الحاسبات المتوافقة مع IBM. مايكل ديل بدأ بالتجارة معتقداً بأنه عندما يبيع أنظمة الحاسبات الشخصية مباشرة إلى المستخدمين فإن شركته ستحقق فهماً أكبر لمتطلبات الزبائن وتزودهم بأكثر منتجات الحاسبات فعالية بما يلبي تلك المتطلبات. قام مايكل ديل بترك الدراسة من أجل التفرغ التام لعمله الجديد، وخصوصاً بعد حصوله على توسيع لرأس المال بقيمة 000‘300 دولار أمريكي من عائلته.

في عام 1985 قامت الشركة بإنتاج أول حاسوب من تصميمها الخاص والمسماة “Turbo PC” والتي بيعت بسعر 795 دولار أمريكي.^[2] وكان تصميمها يتضمن معالج متوافق مع إنتل 8088 ويعمل بسرعة 8 ميغاهيرتز. قامت الشركة بالإعلان عن هذا المنتج في مجلات الحواسيب الوطنية من أجل بيعها مباشرةً للزبائن، وقامت بتجميع كل حاسوب خصيصاً حسب خيارات الزبون. مما منح المشترين أسعاراً أقل من أسعار الشركات التجارية، ولكن مع كفاءة أكبر من تجميع تلك المكونات بأنفسهم. على الرغم من كون شركة PC’s Limited ليست أول شركة تتبع إسلوب العمل هذا، لكنها أصبحت واحدة من أولى الشركات التي نجحت في هذا الإسلوب. وقد جمعت أكثر من 73 مليون دولار أمريكي كعائد إجمالي خلال سنتها الأولى.

الحاسب الآليّ أو الحاسوب أو الكمبيوتر هو أداة من صنع الإنسان، لديها القدرة على تنفيذ مجموعة من الإجراءات تلقائيّاً، وإخراج النتائج، ويمكنها تخزين كميّات كبيرة من البيانات، وإجراء العمليّات الحسابيّة المعقّدة، ويمكّن الحاسوب المستخدم من تصفّح الإنترنت، وإرسال رسائل إلكترونيّة، ولعب الألعاب، وكتابة المستندات، وإنشاء الجداول وتعديلها من خلاله. مكوّنات الحاسب الآلي المكونات الماديّة المكوّنات الماديّة مسؤولة عن عمل أجزاء الحاسوب التي تقوم بمعالجة البيانات وهي وحدات الإدخال، والمعالجة، والإخراج، والتخزين، وتتفاعل هذه الأقسام مع بعضها من خلال إدخال البيانات باستخدام أدوات الإدخال، ومن ثم يتم معالجتها باستخدام وحدة المعالجة المركزيّة التي تحتوي على دوائر إلكترونيّة تحوّل البيانات إلى معلومات يستطيع المستخدم قراءتها، ومن ثم تظهر النتائج بواسطة أدوات الإخراج، ويمكن تخزينها لاستخدامها لاحقاً من خلال وحدات التخزين مثل الأقراص المدمجة، أو في ذاكرة الحاسوب الرئيسيّة. البرمجيّات البرمجيّات هي مجموعة من التعليمات التي تخبر أجزاء الحاسوب المختلفة ما الذي يجب أن تقوم به، وكيفية القيام بذلك، وتشمل برامج تصفّح الويب، والألعاب، وبرامج معالجة النصوص مثل مايكروسوفت وورد (بالإنجليزيّة: Microsoft Word)، وبرنامج إنشاء العروض التقديمية البوربوينت (بالإنجليزيّة: Power Point) . أنواع الحاسب الآلي يمكن تقسيم أنواع الحاسب الآلي من حيث القوة والحجم إلى الأنواع الآتية: الحاسب الآليّ الشخصيّ (بالإنجليزيّة: Personal computer): الحاسب الآليّ الشخصيّ هو جهاز صغير يعتمد على معالج دقيق، ويستخدمه شخص واحد فقط. حاسوب محطّة العمل (بالإنجليزيّة: Workstation): وهو جهاز قويّ، يمكن استخدامه من قبل شخص واحد فقط أيضاً، ويستخدم معالج دقيق أكثر قوّةً بالمقارنة مع الحاسوب الشخصيّ، وبشكل عام فإنّ جودته أفضل. الحاسب الآلي الصغير (بالإنجليزيّة: Minicomputer): وهو جهاز قادر على خدمة مئات المستخدمين في وقت واحد. الحاسب المركزيّ (بالإنجليزيّة: Mainframe): وهو جهاز متعدّد المستخدمين، وقادر على دعم المئات، أو الآلاف من المستخدمين في وقت واحد. الحاسب الفائق (بالإنجليزيّة: Supercomputer): وهو جهاز كمبيوتر سريع للغاية، ويمكنه آداء مئات الملايين من الإرشادات في الثانية.

كانت بداية الإنترنت في الأيام الأولى من ابتكار الحوسبة؛ ويُمكن أن يُشار إلى ذلك بدءاً من العام 1965م حيث تمّ إنشاء جهازي حاسوب يتّصلان مع بعضهما البعض بواسطة تقنية تبديل الحزم (بالإنجليزية: packet-switching)، وفي عام 1969م طوّر الباحثون في شبكة وكالة مشاريع الأبحاث المتقدّمة التّابعة لوزارة الدّفاع الأمريكية (ARPANET) العديد من البروتوكلات المستخدمة للاتّصال عبر الإنترنت في الوقت الحالي، كما قام أحد الطّلاب في العام ذاته بمحاولة إرسال رسالة من حاسوب جامعة كاليفورنيا إلى معهد ستانفورد للأبحاث (SRI)، وفي 1973م أصبح التّواصل العالميّ ممكناً، حيث تمّ التّواصل بين كلية لندن الجامعية في إنجلترا ومؤسّسة Royal Radar في النّرويج بواسطة ARPANET، ومن هنا وُلد مصطلح الإنترنت، وفي العام 1974 تعاون فينتون سيرف مع جامعة ستانفورد في كاليفورنيا ووكالة مشاريع البحوث الأمريكية (DARPA) في إنشاء بروتوكول التّحكّم بالإرسال (TCP)، والذي مكّن العديد من الأجهزة على الشّبكات من مختلف أنحاء العالم من توجيه حزم البيانات وتجميعها، وقد تضمّن هذا البروتوكول بروتوكول الإنترنت (IP). الشبكة التجارية الأولى إنّ الإصدار التّجاريّ الأوّل من ARPANET كان في العام 1974م، وعُرف باسم Telenet، وهو بهذا أوّل مزوّد خدمة إنترنت (بالإنجليزية: Internet Service Provider)، أمّا أوّل جهاز توجيه أو مودم فتمّ إنتاجه في العام 1977م بجهد دينيس هايز ودالي هيثيرينجتون، وسمّي (مودم 80-103A). مخترع الإنترنت يُرجع الفضل في وضع المفهوم الأوليّ الذي تطوّر لشبكة الويب العالمية (بالإنجليزية: World Wide Web) إلى ليونارد كلينروك، حيث كتب عن واحدة من أوائل شبكات الحاسوب أربانت ARPANET (بالإنجليزية: Advanced Research Projects Agency Network)، كما أنّ كلينروك إلى جانب غيره من المبتكرين صنع الأساس الذي تستند إليه الرّسائل الإلكترونية، ووسائل الاتّصال الأخرى كالفيسبوك والتويتر التي تتمّ مشاركة رسائلها ومنشوراتها حتّى اليوم